人民網北京6月12日電 （孫爽）由人民網主辦的首屆政企新媒體發展論壇今日在京舉行。人民網總辦會成員、中國共產黨新聞網總編輯孫海峰在主旨發言中表示，全新上線的人民運營將發揮可靠的政治把關能力、強大的內容生產能力、高效的互動服務能力、領先的資源整合能力、專業的國際傳播能力，促進“政企服務”和“新媒體”的有機融合，為黨政信息化全面賦能，激發政企新媒體正能量。

孫海峰指出，面對全程、全息、全員、全效媒體的新環境，人民網推出全新的內容運營業務——人民運營，將與內容原創、內容風控、內容聚合分發業務一起，構成人民網在全媒體時代發揮內容樞紐和閘門作用的基石，也將為政企新媒體的發展提供有力的支撐和保障。

據孫海峰介紹，人民運營不是傳統運營業務的延伸，而是全新的業務升級。新的內容運營團隊將提供包括信息發布、平台運維、監督管理、形象宣傳、對外傳播等在內的全方位服務，業務涵蓋多語種網站建設，微博、微信、客戶端建設與運維，抖音、臉譜、推特等社交媒體賬號運營，原創內容生產制作、線上線下主題活動策劃執行以及技術平台開發、大數據產品等13類產品模式。

以下是發言全文：

尊敬的王欽敏副主席、柳斌杰院長、李毅中會長，

各位領導、各位來賓：

下午好！歡迎來到人民日報社新媒體大廈，參加由人民網主辦的首屆政企新媒體發展論壇，探討助力政企新媒體健康發展的新路徑，共同見証人民運營暨人民網政企新媒體平台全新上線。在此，我謹代表主辦方,對大家長期以來對人民網發展給予的支持和幫助表示衷心感謝！

黨的十九大報告指出，要增強改革創新本領，善於結合實際創造性推動工作，善於運用互聯網技術和信息化手段開展工作。在中央戰略指引下，我國信息化建設步伐不斷加快，各部門各單位都更加重視、用好新媒體，從而形成了全社會、全行業的信息化建設浪潮，也成為擘畫網絡強國、數字中國、智慧社會壯麗圖景的重要組成部分。

作為黨和國家治國理政的重要資源和手段，作為網上的人民日報，人民網一直積極探索如何利用互聯網做好黨務、政務服務，對外講好中國共產黨和中國故事。人民網創辦的“人民黨建雲”“地方領導留言板”等欄目，為各地黨政領導干部與網民交流提供平台，已成為備受信賴的黨群、干群溝通橋梁，成為領導干部踐行網上群眾路線的生動樣本，也形成了“互聯網+黨務+政務”服務的有效模式。與此同時，人民網貫徹中央關於黨政信息化工作的指導精神，通過提供內容運營服務的方式，與各級黨政機關、企事業單位合作共建網站、兩微一端等政務新媒體平台。先后承建了“中組部12380舉報網”“中宣部全國哲學社科規劃網”“中央和國家機關工委旗幟網”等多個部門網站，承接運營了中央統戰部官方微信“統戰新語”、國務院新聞辦公室“國新發布”客戶端、國務院扶貧辦公室官方微信、微博和客戶端等移動新媒體平台。與近百家黨政機關、大型企業和行業協會、高校等開展了卓有成效的合作，積累了豐富的內容運營經驗。此外，人民網還代運營眾多機構的海外社交媒體賬號，彈奏出匯聚中國好聲音的交響樂章。

面對全程、全息、全員、全效媒體的新環境，人民網推出全新的內容運營業務——人民運營，將與內容原創、內容風控、內容聚合分發業務一起，構成人民網在全媒體時代發揮內容樞紐和閘門作用的基石，也將為政企新媒體的發展提供有力的支撐和保障。

人民運營不是傳統運營業務的延伸，而是全新的業務升級。新的內容運營團隊將提供包括信息發布、平台運維、監督管理、形象宣傳、對外傳播等在內的全方位服務，業務涵蓋多語種網站建設，微博、微信、客戶端建設與運維，抖音、臉譜、推特等海內外社交媒體賬號運營，原創內容生產制作、線上線下主題活動策劃執行以及技術平台開發、大數據產品等13類產品模式。因此，我們的運營服務不僅是PC端的，更是移動端的﹔不僅是人工的，更是智能的﹔不僅是前端呈現的，更是后台支撐的﹔不僅是面向國內的，更是面向全球的。促進“政企服務”和“新媒體”的有機融合，為黨政信息化全面賦能，激發政企新媒體正能量，人民運營具有以下幾方面的能力與優勢。

一是可靠的政治把關能力，助力政企新媒體規范發展。人民網作為國家重點新聞網站的排頭兵，有20多年的內容運營經驗，政治可靠，把關能力強。對黨和國家的大政方針把握到位，對黨政媒體的潛在風險在機制上控制有力。隨著社會對新媒體的關注程度不斷提高，人們對真實、可信資訊的需求也在提升。人民網等主流媒體依靠自身的權威性、公信力以及新聞工作者的專業素養和職業操守，在重大事件中發布信息、引導輿論，不僅有助於“定紛止爭”，而且能更好地發揮價值引領作用。

二是強大的內容生產能力，助力政企新媒體創新發展。人民網擁有新聞採寫、網絡評論、在線訪談、視頻直播、移動傳播等互相配合的全媒體運作模式，集快速、深度於一體，多形式、多語種、多終端報道相融合，努力以更權威的信息、更專業的發布和更廣泛的傳播，與合作伙伴一起打造新型主流輿論陣地，擴大主流價值影響力版圖。

三是高效的互動服務能力，強化政企新媒體“服務用戶”本心。人民運營將積極運用大數據、人工智能等新技術，建設信息化資源中心和人性化黨務、政務管理平台，協助各級黨政機關在轉變職能工作中，實現管理模式再造和工作方式轉型。通過互動服務深度理解用戶、連接用戶。讓政企新媒體加快從單純的信息服務向更豐富的公共服務、民生服務、產品服務、企業服務轉型。

四是領先的資源整合能力，助力政企新媒體融合發展。通過提供立體化、系統化、集約化的新媒體平台建設和內容運營等一系列服務，人民運營在延伸人民網內容服務功能的同時，還將積極推動信息資源共享，通過人民網政企新媒體平台，實現各政務新媒體內容的互推互換，助力各部委、各機構和不同的行業企業之間更多的協同和配合，實現積聚效應、集群效應。

五是專業的國際傳播能力，助力政企新媒體講好新時代的中國故事。人民網擁有9種外文版本，在臉書、推特、Line、VK等海外社交媒體平台開設了多語種賬號群，成為提升國際傳播力和影響力的重要渠道。人民運營將通過提供國際傳播全媒體解決方案，以有流量的內容、有互動的發聲、有量化的效果，幫助政企新媒體提升對外傳播移動化、社交化、可視化水平，讓我們遼闊國土上各地方、各行業的精彩故事閃耀世界。

一花獨放不是春，百花齊放春滿園。人民運營將努力建設系統、集中、權威、前沿的黨政信息化綜合服務平台，並使之成為開放、合作、共享、普惠的平台。人民網願與政府機構、大型企事業單位分享自身的運營能力與經驗，希望與在座諸位攜起手來，共同探索，為推動政企新媒體持續健康發展做出更大貢獻。謝謝大家！

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