吉林省消協攜手5大電商平台 補貼消費者4500萬元

7月9日，吉林省市場監督管理廳和省消費者協會舉辦“溫暖消費吉林行”系列公益活動啟動儀式。

為深入開展扶貧戶和中小微企業扶持行動，切實解決受疫情影響的省內特色商品、扶貧農產品銷路不暢的問題，扭轉線上食品、餐飲銷量低迷的形勢，引導居住服務行業主動落實經營者主體責任，吉林省市場監督管理廳和省消費者協會通過爭取國內知名找房平台、短視頻推廣平台、大型電商平台等企業支持，給予吉林省企業、商戶和消費者更多讓利和政策扶持，在助力中小微企業發展的同時，開展多項優惠活動惠及我省廣大消費者。

聯合電商平台 補貼消費者4500萬元

聯合北京三快在線科技有限公司在其下屬的美團APP、美團外賣APP、大眾點評APP開展“溫暖消費 美團助力”系列公益活動。截止目前，美團推出了“領取外賣消費券”“天降紅包”等形式的優惠活動，美團點評投入資源和資金補貼額度約3000萬元，其中平台資源流量補貼額度約700萬元，消費優惠補貼額度約2300萬元。同時，美團向全省商戶和用戶通過平台“美團大學”公眾號免費開放1500門精品課程，其中包括結合活動主題，精選的與市場監管、消費者權益保護、消費常識相關課程。參與學習的用戶點擊量達5萬人次，其中點擊營商方面學習科目300門，學習人次達3萬人﹔點擊維權方面學習科目280門，學習人數2萬人﹔其他科目70門，學習人數5000人。

聯合聯合北京嘀嘀無限科技發展有限公司的滴滴出行開展“溫暖消費”系列公益活動。8月28日至9月18日，滴滴出行分三期為消費者提供電子優惠券，單個券包最高價值100元，總額度為1500萬元。同時，通過滴滴出行APP、公眾號，發布關於安全帶、酒后乘車、添加緊急聯系人等安全乘車指引，以圖文並茂的形式提升乘客的關注，強化安全認知。自活動開始至今用戶曝光量達20萬人次。

開展消費教育 消費者無理由退房

聯合貝殼找房平台開展“溫暖消費 貝殼守護”活動。截止目前，一是開設線下消費教育講堂5場次，均參與人數60人，累計達300余人，消費者參與滿意度95%。二是二手房銷售安心服務承諾。針對二手房銷售平台制定六項安心服務承諾，主動履行承諾累計覆蓋433個門店，20余萬消費者了解該政策。三是實施新房3天或7天無理由退房。27個新房樓盤盤源與平台簽訂無理由退房協議，認購數量達2025套，其中，17個客戶提出無理由退房訴求，平台為其順利完成退房流程。

聯合阿裡本地生活服務公司對其所屬的餓了麼企業開展“溫暖消費 阿裡有禮”系列支持活動。截止目前，在阿裡首屆新經濟直播月活動中，以“城市+直播+品牌+平台”戰略，為企業賦能，在長春市16個區近百家企業開設100個分會場，其中企業專場直播30場，產品線上混播90場。聯合廣播媒體FM88.0、本地主播共同開展了20余場主題活動，包括光盤行動、美食探店、企業走訪等。聯合平台商戶對吉林省投入優惠金額超千萬元，並舉辦了食品安全培訓、外賣運營服務培訓等，更多賦能給廣大平台運營商戶。

在蘇寧易購購物平台開通銷售渠道，開展“溫暖消費 吉鄉有禮”活動，推介我省扶貧商品。8月11日、9月3日，我們分別在吉林省第一書記協會、蘇寧易購進行兩場次扶貧商品直播。重點對國家總局對口扶貧點、省廳對口扶貧村、省第一書記協會、地方政府部門推薦的扶貧商品進行推介。扶貧商品品類涵蓋大米、冷面、木耳等21個品類，來源覆蓋到全省各市（州）。單場直播觀看人數最高達4.9萬人﹔點贊數1616個﹔評論數933個，銷售金額2，2500元。截止10月30日，蘇寧易購扶貧商品銷售額為4，2500元。（來源：吉林省消協）