江西省消保委：凝心聚力，共同谱写放心消费新篇章

2020年4月起，江西省消费者权益保护委员会（以下简称“江西省消保委”）积极响应中消协“凝聚你我力量 让消费更温暖”大型公益活动的号召，主动作为，一方面在全省范围内深入开展相关工作；另一方面同步动员广大经营者和消费者践行社会责任，共同参与活动。在这特殊时期下，充分发挥消费者权益保护组织在提振消费信心、促进经济复苏方面的积极作用，通过凝聚社会各方力量，稳步推进社会共治，不断激发消费对经济增长的基础性作用，努力谱写放心消费的江西新篇章。

探索解决预付式消费纠纷，试点家装资金存管平台建设

8月中旬，江西省消保委联合行业协会在银行、家装企业、消费者三方之间，搭建的家庭装饰装修资金存管平台正式启动，即“保银装”。该平台通过银行作为第三方对预付资金进行存管，为消费者预付的家装资金和装修质量上了一把“保险锁”。江西省消保委将以此项工作为契机，择机向其他预付式消费重点领域推广预付式资金存管工作，努力营造良好的信用消费环境，促进我省预付式消费模式健康有序发展。

稳步推进线上线下同步，启动实体店无理由退货

江西省消保委于今年6月中旬，在南昌市正式启动“江西省线下实体店7日无理由退货承诺活动”，首批共有10大品牌在南昌市范围内的102家门店参与，品牌涵盖南昌市范围内部分大型商超、品牌连锁店、工厂直营店。8月14日，江西省市场监管局、江西省消保委联合印发《关于全面开展线下实体店7日无理由退货承诺活动的指导意见》，开始在全省稳步推进线下实体店7日无理由退货承诺活动。通过让消费者在线下享有“后悔权”，全面提升消费者线下购物体验，推动线上线下经济协同发展，有效促进消费回补和潜力释放。截止目前，江西全省共有1104家线下实体店参加7日无理由退货承诺活动。

聚焦儿童文具质量安全，开展市售产品比较试验

儿童文具质量安全关系青少年儿童的身心健康，关系家庭幸福、社会和谐。今年5月至8月，江西省消保委联合深圳市消保委等部门对25款市售水彩笔、马克笔开展比较试验，并于9月10日以新闻通稿形式发布比较试验报告。比较试验结果得到了江西质量报道、羊城晚报、深圳特区报、北京卫视等报纸、电视进行相应报道播出；超过20个微信平台以及44个高影响力网站进行转载报道。

树立绿色消费新风尚，推进社会共治新局面

江西省消保委联合江西省市场监管局，面向全省餐饮服务单位和广大消费者发出树“光盘不剩宴 消费不浪费”新风尚的倡议，号召一起做文明践行者，节俭文明用餐，杜绝铺张浪费，以实际行动共同抵制“舌尖上的浪费”。发布国庆中秋双节消费警示，再次倡议争做绿色节约消费的实践者，引导广大消费者、经营者共同参与，推进绿色消费社会共治。向社会发布“拒绝野味，守护健康”公益视频，视频得到央视网、江西日报等30余家官方主流媒体转载，观看人数超过100万。联合江西省文明办开展“文明健康，有你有我”公益宣传活动，与8部门发布公勺公筷倡议，并起草了公勺公筷地方标准，将有关宣传视频、图片投放到南昌17个地铁站。发布三组剧情小视频，从拒绝捕杀、交易、消费开展公益宣传。